Dans notre agence CENTURY 21 ASF Immo à TRAPPES,
les avis de nos clients sont sollicités, recueillis et certifiés par la société Qualitelis.

Excellent travail de l'équipe !! dans l'agence Century 21 de Trappes Personel très professionnel et à l'écoute c'est une agence très sérieuse et réactive je recommande vivement cette agence à toute personne qui souhaite vendre son bien sereinement et dans de bonnes conditions

Expérience mitigée mais prédominance de déception : choix de l'agence car enseigne century 21 et qu'on s'attend à un réel accompagnement, très bon contact avec la commerciale et la vente d'une maison proposée par ladite agence, qui a été un réel coup de coeur. Manque de transparence lors de la signature du mandat de vente exclusif. Je pense qu'il faudrait rendre obligatoire la transmission de la grille tarifaire avec signature et archivage dans le dossier client. Elle ne nous a pas été transmise et une erreur s'est glissée dans le mandat de vente (en notre défaveur), puis lors de la signature du premier compromis de vente ; si je n'avais pas relu, elle serait passée mais nous avons demandé un geste commercial qui aurait gommé l'erreur. Vente plutôt rapide, qui, je ne pense pas soit totalement due aux talents des commerciaux. Peu d'appels mais tous concluants avec une proposition, en dessous du prix. Le discours est affûté sur la sélection des futurs acquéreurs par leurs soins mais dans notre cas, il n'y a pas eu de réelle sélection (je pense qu'il faut savoir nuancer) mais intervention appréciée auprès de nos vendeurs. Je n'ai personnellement pas eu besoin d'un accompagnement dans le cadre de ma recherche de crédit et retours systématiques ont été faits auprès de l'agence mais je n'en dirai pas autant pour nos acquéreurs et nos vendeurs. Ces premiers m'ont indiqué ne pas avoir eu de suivi et ces derniers peu d'informations sur notre avancement de crédit. L'assistante est sympathique mais commet des erreurs d'étourderies (surtout au niveau des dates. Sur les trois dates essentielles, elle a toujours commis une erreur). J'avais déjà sensibilisé cette première sur les risques de décalage de signature de l'acte authentique mais elle s'est toujours voulue rassurante à nos détriments. J'aurais souhaité obtenir plus d'informations et plus d'anticipation pour organiser la logistique du déménagement. La directrice d'agence est très commerciale et sympathique, on sent son expérience de la relation client et a été de bon conseil pour le premier compromis de vente mais son intervention lors de la signature de l'acte a été limitée, voire nulle. Dans ce genre de situation, sa présence n'était pas nécessaire et à la limite de la discourtoisie (sur son téléphone portable 55 min sur les 60). En conclusion : une forte commission pour très peu d'accompagnement dans les moments cruciaux et pour TOUTES les parties. Un résultat satisfaisant grâce aux relations privilégiées avec le notaire sans qui la signature n'aurait pas pu être aussi rapide mais peu d'autres utilités me concernant. J'ai agit, personnellement avec les acquéreurs pour assurer une signature dans les temps et fait le lien avec les vendeurs pour assurer une signature de l'acte authentique avec un notaire en participation ; il aurait souhaitable que ces actions aient été entreprises par l'agence. J'ai l'impression d'avoir fait le boulot à leur place et de les payer pour le faire. Sentiment que dès que le compromis a été signé, tout était gagné. La prochaine fois, je ne passerai pas par century 21, ni même une agence traditionnelle.

J'ai conclu l'achat de cet appartement avec Century 21 qui me convient très bien. Le gros problème, c'est l'environnement. C'est pourquoi, malheureusement, je le remets maintenant en vente en espérant pouvoir conclure en 2019.

Très bonne expérience avec Century 21 Une équipe professionnelle, à l'écoute qui nous a accompagnée tout au long du process

Je dois vendre mon bien au prix que j estime si je veux pouvoir financer mon projet

bon accueil et efficace.

Personnel compétent, réactif, chaleureux Très bonne expérience

sa c'est bien passer, le conseiller Clément a l agence de trappes est professionnel. dans l'ensemble je suis satisfait

Tres bon conseiller Monsieur GILOT à Trappes

Au bout de 2 mois de mise en vente, en période estivale, je n'ai pas suffisamment d'éléments pour être objectif. En espérant plus de dynamisme à la rentrée